Multichannel-Strategie umgesetzt

Fahrrad.de: Eröffnet weitere Geschäfte in Düsseldorf und Berlin

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Düsseldorf | Foto: Internetstores

06.08.2018  | 

Internetstores, Europas führender Online-Spezialist für Bike- und Outdoor-Produkte, setzt seine Multichannel-Strategie mit seiner Marke fahrrad.de fort, und macht das Online-Einkaufserlebnis auch stationär erlebbar: In der Düsseldorf (Ronsdorfer Str 55) und Berlin (Augsburger Str 36 - 42) haben weitere Stores der Marke mit rund 600 und 1000 qm Fläche eröffnet.

„Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Mit unserer Multichannel-Strategie wollen wir das Einkaufserlebnis weiter steigern. Egal, ob online oder im stationären Handel: Unser Produkt-Angebot aus Top-Marken ist überall und jederzeit verfügbar", sagt Kai Ehlers, Director Multichannel bei Internetstores.

Ehlers weiter: "Unsere Kunden entscheiden, wann und wo sie unsere Produkte kaufen wollen. Diese Wünsche wollen wir mit unseren Geschäften in Düsseldorf, Stuttgart und Berlin, einem erweiterten Angebot und Top-Kunden-Service erfüllen.“

Die neuen Stores von fahrrad.de lassen keine Wünsche offen, so Ehlers: "Vor allem E-Bike-Fans kommen auf ihre Kosten. Wir bieten ein riesiges Sortiment an Fahrrädern und Zubehör, für Alltags-Fahrer, Touring-Fans, Offroad-Enthusiasten, Junior-Biker oder ambitionierte Rennrad-Fans."

Dabei sind sowohl Eigenmarken wie Votec und Ortler präsent, sowie etablierte Marken wie Cube, HaiBike, Diamant, Kalkhoff und s’cool. Herzstück bildet eine breite Palette an E-Bike-Modellen, die vor Ort – genau wie jedes andere Bike – auch im Freien getestet werden können.

Weiterer Kernbereich der Geschäfte ist der Service-Point, ein großer Werkstatt-Bereich mit Reparatur-Möglichkeiten für Kunden-Fahrräder, und Werkstatt-Leistungen wie Reinigung, Zubehör-Montage, Reifenwechsel. Die Kunden profitieren zudem von einem individuellen Anpassungs-Service eigener und neuer Fahrräder, einschließlich Sitzknochen-Messung, Software-Updates für E-Bikes und Radvermessung etc.

Mittels Terminals können Kunden auch im Geschäft direkt auf die rund 35 000 Produkte von fahrrad.de zugreifen und sich das gewünschte Bike, Zubehörteil oder Kleidungsstück nach Hause oder ins Geschäft liefern lassen. Das Fach-Personal berät die Kunden individuell, sodass jeder das richtige Fahrrad und Equipment für den eigenen Einsatz, Fahrstil und sein Budget findet.

Die "fahrrad.de"-Stores:
Store Stuttgart, Rotenwaldstraße 154, 70197 Stuttgart
Store Düsseldorf, Ronsdorfer Straße 55, 40233 Düsseldorf
Store Berlin, Augsburger Straße 36 - 42, 10789 Berlin
Öffnungszeiten: In der Regel Mo - Sa 10 - 19 Uhr (siehe Homepage)

 
Weitere Informationen

Internetstores
Friedrichstraße 6
70174 Stuttgart

Fon: 0711/ 93305- 0

Internet: www.internetstores.com

JEDERMANN-RENNEN DIESE WOCHE
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  • Heide RadCup (GER, 26.08.)
  • vita club ATTACKE am Salzburg (AUT, 26.08.)
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